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교환 및 반품은 물품 수령 후 영업일 기준 7일 이내에만 가능합니다.
반품은 상품이 재입고 된 후 입고된 실상품과 반품 사유의 일치 여부를 판별한 후 환불 처리가 진행됩니다.
(잠실직매장으로 직접 문의하시면 빠른 처리가 가능합니다.)
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다음의 [교환/반품 불가] 사유에 해당될 경우, 교환/반품이 불가합니다.
 
다음의 [교환/반품 불가] 사유에 해당될 경우, 교환/반품이 불가합니다.

- 물품 수령 후 영업일 기준 7일 이상 경과되었을 경우
- 주문하신 플랫폼의 규정 및 절차를 따르지 않을 경우
- 세척이나 사용 흔적이 있는 경우
- 상품의 내장 비닐 및 스티커가 훼손된 경우
- 상품의 박스에 직접 택배 송장을 붙여 반송하는 경우
- 소비자의 책임으로 인해 상품이 훼손되거나 오염된 경우
- 생산 공정 상 자연스럽게 발생하는 용접 자국, 사틴처리, 연마제, 일부 스크래치의 경우
 

HOW TO
USE

 
- 구입 후 첫 세척: 미지근한 물과 식초, 세제를 10 : 1: 0.5의 비율로 혼합하여 면 행주나 스펀지 행주로 꼼꼼히 닦은 후, 맑은 물로 헹구어 주세요.

- 사용 후 세척: 사용 후에 바로 미지근한 물과 세제를 이용하여 세척해 주세요.
특히 기름을 사용하여 조리하는 프라이팬의 경우, 사용 후
찬물에 담그지 않고 바로 따뜻한 물과 세제로 세척하면 기름때 제거에 효과적입니다.
 

스테인리스 제품은 제조 공정 과정에서 연마제가 사용됩니다. 구입 후 사용하시기 전에 이 연마제를 제거하는 과정이 꼭 필요합니다.
구입 후 첫 세척을 마친 후, 키친타월에 식용유를 발라 음식물이 직접 닿는 부분인 몸체 내부와 뚜껑 안쪽을 닦아보세요. 이때 검은 연마제가 묻어 나오면 연마제 세척을 해주세요.

먼저, 음식물이 닿는 부분인 몸체 내부와 뚜껑 안쪽을 식용유를 묻힌 키친타월로 충분히 닦아주세요.
그리고 미지근한 물과 식초, 세제를 혼합하여
면 행주나 스펀지 행주로 세척 후 맑은 물에 헹구어 주시면 됩니다.
만약 검은 연마제 성분이 계속 묻어 나오면 소다를 듬뿍 넣은 물에 끓여주면 효과적입니다.

찜기 구멍 연마제 세척: 큰 용기에 찜기와 찜기 구멍이 잠길 정도의 물을 넣고 소다를 많이 넣은 다음 끓여주세요.
그리고 면봉에 식용유를 묻혀 구멍의 연마제를 닦아주세요.
 

*스테인리스 제품을 처음 사용하시는 경우, 약불에서 조리하는 음식으로 먼저 테스트해보세요.
*제품이 비어있는 상태로 장시간 가열되면 얼룩이 생기고 제품의 수명이 단축될 수 있습니다.
*가열된 손잡이는 뜨거우니 주방장갑이나 실리콘 손잡이를 이용해 주세요.
*전자레인지에서는 사용이 불가능합니다.
*조리 후 제품의 열이 충분히 식은 후에 물에 담그거나 세척해 주세요.
*연마석이 섞인 강한 수세미(일반적으로 초록 수세미)로 세척하면 제품 표면에 손상이 올 수 있습니다.
*음식이 타서 눌어붙은 경우 2~3시간 정도 뜨거운 물을 부어 불렸다가, 베이킹 소다를 이용하여 세척합니다.
*심한 경우에는 적당량의 물에 베이킹 소다를 충분히 넣고 20~30분 정도 끓이신 후 물이 완전히 식기 전에 부드러운 수세미로 문질러 닦아 주세요.
 

*물기는 마른행주로 닦아서 보관해 주세요.
*주기적으로 일반 주방 세제 이외 식초나 레몬즙을 이용해서 세척해 주세요.
*스크래치 방지를 위해 여러 겹 겹쳐서 보관하지 않도록 해주세요.
*소금, 장류 등 고염도, 고당도 음식을 넣은 상태로 장기간 보관하지 말아주세요.
*조리 후 제품에 생기는 무지개색 혹은 흰색 반점은 음식물 성분이 스테인리스 표면에 흡착되어 나타나는 미네랄 얼룩입니다. 베이킹 소다나 식초물로 세척하면 없어집니다. 인체에 무해하며 조리 음식에 따라 발생하기도 하고 사라지기도 하는 자연스러운 현상이므로 안심하고 사용하세요.
*중성세제로 닦고 말렸을 때 생긴 흰색 반점은 가열된 용기가 염분과 반응하여 산화막층이 격리되면서 생긴 하얀 핵의 고유 산화막입니다. 이 경우에는 스테인리스 세정제나 베이킹파우더로 변색된 부분을 닦아내면 됩니다.
*제품이 과열 혹은 기름때로 누렇게 변색된 경우, 스테인리스 세정제 혹은 베이킹 소다를 세제와 함께 녹여 부드러운 수세미로 닦아주세요. 심한 경우, 커다란 용기에 스테인리스 제품을 담그고 베이킹소다를 넣은 물에 끓여주시면 효과적입니다.
 

국이나 찌개를 끓이는 냄비는 예열하실 필요가 없습니다.
궁중팬(웍)은 볶음 요리 시에만 아주 약한 불로 살짝 예열 후 조리하시면 됩니다.
프라이팬은 예열 법 숙지하시어 사용하시기 바라며, 화력이 약하더라도 예열 시간이 길어지거나
화력이 세면 갈변의 원인이 되므로 주의가 필요합니다.
특히, 프라이팬의 크기(사이즈)에 맞게 화력과 예열 시간을 조절해야 갈변 현상이 발생하지 않습니다.
(작은 20cm 프라이팬은 더 약한 약불에서 사용하시고 예열 시간을 짧게 해주세요.)

프라이팬 예열의 경우, 인덕션이나 전기레인지 사용 시 낮은 단계부터 서서히 예열해 주세요.
인덕션에서는 화력의 중간 단계에서 예열과 사용을 해주세요.
과열되거나 사용 후 뜨거운 상태에서 바로 찬물에 담그는 등 급격한 온도 변화를 주면 바닥 수평 불량의 원인이 될 수 있습니다.
수평 불량 발생 시 A/S 요청해 주세요.

프라이팬 예열 법 (프라이팬 크기 26cm 기준으로 가스레인지에서 계란프라이 할 때)
1. 기름을 두르지 않은 상태에서 약불로 약 2분 정도 가열해 주세요. 2분 가열 후 달구어진 프라이팬에
물을 튀겨 보았을 때 물방울이 또르르 굴러다니면 적절하게 예열된 상태입니다.
2. 적절하게 예열이 되었으면 불을 끄고 기름을 두른 다음, 다시 불을 켜서 약 20~30초 정도 가열하면 기름이 물결 모양으로 변합니다.
3. 이때 계란을 투척하시면 됩니다. 냉장고에서 바로 꺼낸 차가운 계란은 눌어붙기 쉬우므로 상온의 계란으로 조리해 주세요.
상태를 보아가며 불 조절하시면서 계란프라이를 조리하시면 됩니다. 다른 요리도 이와 비슷하게 예열 후 조리해 주세요
 

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